"Colômbia é um mercado muito atraente para empresas de tecnologia e inovação" Luisa Jiménez e Carlos Martínez, desenvolvedores de negócios da MIGTRA em Medellín e Bogotá

Na era da globalização e da tecnologia, a internacionalização de soluções inovadoras é um objetivo ambicioso para as empresas. É assim que a MIGTRA, empresa chilena, iniciou suas operações na Colômbia neste semestre com suas soluções que utilizam Inteligência Artificial e Machine Learning para evitar acidentes e incrementar produtividade em sistemas de transporte terrestre de milha intermediária.

Respaldada por parceiros estratégicos como Amazon Web Services e Here Technologies, e por clientes de renome mundial como Codelco, a mineradora de cobre mais grande do mundo, SQM, a mineradora não metálica mais grande do mundo, Antofagasta Minerals e outros líderes da indústria. A MIGTRA aporta valor à gestão de riscos de acidentes em uma frota com mais de 7.600 veículos.

A operação da MIGTRA na Colômbia é liderada por Carlos Martínez e Luisa Jiménez, com o respaldo de Mauricio Ocampo. Eles são os responsáveis pelo desenvolvimento do negócio em Medellín e Bogotá.

Acompanhe-nos nesta conversa, na qual exploramos como a tecnologia e a experiência podem transformar a segurança viária e a eficiência operacional em um país onde o transporte terrestre desempenha um papel fundamental.

Quais são os principais desafios que enfrentam as empresas de transporte de carga na Colômbia?

Carlos: de acordo com nossa experiência no setor de transporte, mais os conhecimentos adquiridos em múltiplas reuniões com diversas empresas, identificamos que o principal desafio é a conscientização por parte dos motoristas. Acontece que, por chegar rapidamente ao destino com sua carga, vão em alta velocidade e prevalece mais a urgência do material que a integridade das pessoas.

Luisa: A Colômbia enfrenta um sério déficit nesta área. Em segundo lugar, temos o tema da eficiência nas operações de carga e descarga. Finalmente, o terceiro desafio se centra na elevada taxa de acidentes viários.

Como descreveriam o nível de consciência das empresas colombianas sobre a tecnologia no transporte?

Carlos: não está muito implementado, o que usam é um TMS para otimizar rotas e tempos de entregas, sistemas de long haul, GPS e cadeado satelital, mas algo que quantifique os riscos de acidentes não está tão massificado.

Luisa: em relação aos sistemas de gestão de riscos e produtividade que a MIGTRA oferece, recebemos comentários de empresas que afirmam que, embora existam outros sistemas no mercado, nenhum oferece o nível de detalhe e personalização que nós proporcionamos.

Quais fatores fazem com que as soluções da MIGTRA sejam relevantes para as empresas de transporte na Colômbia?

Luisa: observei que nossa solução MIGTRA Pegada de Carbono desperta um grande interesse entre os clientes, especialmente no contexto atual de mudanças climáticas.

Carlos: o mercado é muito competitivo e por isso sempre digo aos clientes que quanto maior a produtividade na cadeia logística e ao menor custo, mais competitivo você será.

Como descreveriam a resposta inicial dos potenciais clientes colombianos diante das soluções da MIGTRA?

Carlos: percebo um alto interesse, dado que é relevante para as empresas estar na vanguarda em temas tecnológicos.

Luisa: em minha experiência, os prospectos mostram uma alta receptividade, especialmente quando abordamos os temas sob o ângulo de melhoria em produtividade, redução da pegada de carbono e mitigação de riscos viários.

Em quais aspectos acreditam que as soluções da MIGTRA se diferenciam de outras opções no mercado colombiano?

Luisa: não nos limitamos a fornecer dados brutos; vamos além ao oferecer estratégias eficazes para gerenciá-los.

Carlos: sabemos aproveitar a análise dos dados e informação que o cliente já possui e convertê-los em informação para a tomada de decisões com nossas soluções inovadoras.

Como abordam os desafios de comunicar conceitos técnicos como IA e Machine Learning aos clientes?

Carlos: nos apoiamos em briefs, apresentações e vídeos, mas também temos conhecimento do que estamos oferecendo.

Luisa: no que se refere a questões técnicas, realizamos um esforço concentrado por elevar nosso nível de experiência, ao mesmo tempo que adaptamos nossa linguagem para que seja acessível a um público mais amplo.

Qual é o enfoque humano de vocês para estabelecer relações sólidas e duradouras com os clientes na Colômbia?

Carlos: minha filosofia é construir relações a longo prazo com o cliente.

Luisa: meu enfoque para estabelecer e manter relações corporativas eficazes se baseia em uma compreensão profunda do contexto único de cada organização.

Como veem o futuro da MIGTRA no mercado colombiano nos próximos anos?

Carlos: para o curto, médio e longo prazo, nos vejo como a primeira empresa que se preocupa em reduzir os riscos de acidentes de trânsito neste país. Cuidar e proteger a vida é muito importante. Acredito que a MIGTRA vai ser a empresa líder em proteger a vida das pessoas nas estradas da Colômbia.

Luisa: considerando as diversas complexidades e desafios que a Colômbia enfrenta, estou firmemente convencida de que a MIGTRA tem um enorme potencial neste mercado.

Está nos planos de vocês gerar alianças com instituições da Colômbia, como a MIGTRA faz no Chile com a CONASET?

Carlos: sim, é um tema super importante e estamos trabalhando para ter contato com o Ministério de Transporte da Colômbia e outras organizações.

Quais vantagens veem no fato de que a MIGTRA seja uma empresa com presença internacional e experiência em diversas áreas?

Carlos: muitas vantagens, principalmente é um serviço que pode ser replicado em todo o mundo.

Luisa: os colombianos exibem uma dualidade única que nos outorga uma vantagem competitiva significativa.

Qual foi a pergunta mais frequente que receberam dos clientes colombianos até agora?

Carlos: "com quem trabalham" é a pergunta mais frequente.

Luisa: se preocupam em saber como manejamos aspectos críticos como a gestão da informação, a implementação de inteligência artificial e diversas questões técnicas.

Se te pareceu interessante esta entrevista e deseja conhecer mais sobre como nossas soluções de Inteligência Artificial e Machine Learning "made in Chile" podem ajudar sua empresa, pode comunicar-se com Carlos e Luisa pelo e-mail ventascolombia@migtra.com.